Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 1-9-2025

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Livodom („Strona”, „my”, „nas”, „nasza firma”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu („Usługi”), albo w inny sposób się z nami kontaktujesz w związku ze Stroną. Dla celów niniejszej polityki prywatności „Ty” oznacza użytkownika Usług – niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę, czy inną osobą, której dane zebraliśmy zgodnie z niniejszą polityką.

Prosimy o uważne przeczytanie niniejszej Polityki Prywatności.

Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę politykę, np. w związku ze zmianami naszych praktyk lub z powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zaktualizowaną wersję na Stronie, zmienimy datę „ostatniej aktualizacji” i podejmiemy inne wymagane kroki zgodnie z obowiązującym prawem.

Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Aby świadczyć nasze Usługi, gromadzimy dane osobowe z różnych źródeł. Rodzaj informacji, które zbieramy i wykorzystujemy, zależy od tego, jak się z nami kontaktujesz.

Oprócz konkretnych zastosowań wymienionych poniżej, możemy wykorzystywać Twoje dane do komunikacji, ulepszania Usług, spełniania wymogów prawnych, egzekwowania warunków świadczenia usług oraz ochrony naszych praw i praw innych użytkowników.

Jakie dane osobowe zbieramy

Rodzaje danych osobowych, które gromadzimy, zależą od tego, jak korzystasz z naszej Strony. Dane osobowe to informacje, które mogą Cię zidentyfikować lub są z Tobą powiązane.

Dane zbierane bezpośrednio od Ciebie mogą obejmować:

  • Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres, numer telefonu, e-mail.

  • Informacje o zamówieniach: adres rozliczeniowy, adres dostawy, potwierdzenie płatności.

  • Informacje o koncie: login, hasło, pytania zabezpieczające.

  • Dane przekazywane w ramach kontaktu z obsługą klienta.

Niektóre funkcje Usług mogą wymagać podania tych danych. Ich brak może uniemożliwić korzystanie z danej funkcji.

Dane o korzystaniu z Usług

Możemy automatycznie gromadzić informacje o Twojej aktywności na Stronie („Dane użytkowania”), korzystając z plików cookies i podobnych technologii (piksele, znaczniki, SDK itp.). Dane te obejmują m.in. informacje o urządzeniu, przeglądarce, adresie IP, połączeniu sieciowym, czasie spędzonym na stronie itp.

Dane od stron trzecich

Możemy otrzymywać dane od:

  • Firm wspierających naszą Stronę i Usługi.

  • Operatorów płatności – w celu przetwarzania Twoich zamówień (np. numer karty, adres rozliczeniowy).

  • Partnerów marketingowych.

Wszelkie dane otrzymane od stron trzecich będą traktowane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Patrz także sekcja „Strony i linki osób trzecich”.

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane

  • Świadczenie produktów i usług.

  • Marketing i reklama.

  • Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom.

  • Komunikacja z Tobą i ulepszanie Usług.

Pliki cookies

Podobnie jak wiele innych stron internetowych, używamy plików cookie na naszej stronie. Szczegółowe informacje na temat plików cookie, których używamy w związku z działaniem naszego sklepu za pośrednictwem Shopify, znajdziesz pod adresem: https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy plików cookie, aby obsługiwać i ulepszać naszą stronę oraz nasze usługi (w tym, aby zapamiętać Twoje działania i preferencje), prowadzić analizy oraz lepiej zrozumieć interakcje użytkowników z usługami (w naszym uzasadnionym interesie zarządzania, usprawniania i optymalizacji usług). Możemy również zezwalać osobom trzecim i dostawcom usług na używanie plików cookie na naszej stronie w celu lepszego dopasowania usług, produktów i reklam na naszej stronie oraz innych witrynach.

Większość przeglądarek domyślnie akceptuje pliki cookie, ale możesz zmienić ustawienia swojej przeglądarki, aby usunąć lub odrzucić pliki cookie. Pamiętaj, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na Twoje doświadczenia związane z korzystaniem ze strony i może spowodować, że niektóre usługi – w tym określone funkcje i ogólna funkcjonalność – przestaną działać prawidłowo lub w ogóle nie będą dostępne. Dodatkowo, blokowanie plików cookie może nie całkowicie uniemożliwić nam udostępnianie informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.

Komu udostępniamy dane

Możemy udostępniać dane osobowe w określonych sytuacjach:

  • Dostawcom usług działającym w naszym imieniu.

  • Partnerom biznesowym i marketingowym.

  • Podmiotom powiązanym z naszą firmą.

  • Organom prawnym i regulacyjnym, jeśli jest to wymagane przepisami prawa.

Nie udostępniamy wrażliwych danych bez Twojej zgody.

Strony trzecie i linki

Nasza Strona może zawierać linki do innych witryn. Nie ponosimy odpowiedzialności za ich polityki prywatności – zalecamy zapoznanie się z nimi.

Dane dzieci

Nasze Usługi nie są przeznaczone dla dzieci. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli jesteś opiekunem dziecka, które podało nam dane, skontaktuj się z nami w celu ich usunięcia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Podejmujemy uzasadnione środki, by chronić Twoje dane, ale żaden system nie jest całkowicie bezpieczny. Czas przechowywania danych zależy od m.in. obowiązków prawnych i potrzeb związanych z obsługą konta.

Twoje prawa

W zależności od kraju zamieszkania, możesz mieć prawo do:

  • Dostępu do danych.

  • Usunięcia danych.

  • Poprawienia danych.

  • Sprzeciwu wobec sprzedaży danych lub marketingu ukierunkowanego.

  • Ograniczenia przetwarzania.

  • Cofnięcia zgody.

  • Złożenia odwołania.

  • Zarządzania preferencjami komunikacyjnymi.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami.

Skargi

W przypadku skarg dotyczących przetwarzania danych prosimy o kontakt. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, możesz złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych.

Użytkownicy międzynarodowi

Jeśli przesyłamy dane osobowe poza Twój kraj, robimy to na podstawie uznanych mechanizmów transferu, np. standardowych klauzul umownych, chyba że kraj odbiorcy zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych.

Kontakt

W razie pytań dotyczących naszej polityki prywatności lub chęci skorzystania z praw, prosimy o kontakt:

Nazwa sklepu: Livodom
Nazwa firmy: Nelis Ecom
Adres: Elisabeth Wolffstraat 14
8914AM, Leeuwarden
Holandia
Numer firmy: 97536113
Niderlandzki numer VAT: NL005276124B46

Telefon: +31 6 10088539
E-mail: support@livodom.com
Godziny otwarcia: Poniedziałek–Sobota, 09:00–18:00
Skontaktuj się z nami: Skontaktuj się z nami